Qualità
Norme
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UNI EN ISO 9000 (dicembre 2000): Sistemi di gestione per la qualità — Fondamenti e terminologia
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UNI EN ISO 9001 (dicembre 2000): Sistemi di gestione per la qualità — Requisiti
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UNI EN ISO 9004 (dicembre 2000): Sistemi di gestione per la qualità — Linee guida per il miglioramento delle prestazioni
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UNI EN ISO 19011:2003 Linee guida per gli audit dei sistemi di gestione per la qualità e/o di gestione ambientale
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